勝手に別サイトへ転送される
海外サイトや広告へ飛ばされる、スマホや検索経由でだけ転送される。不正なスクリプトや設定の混入が疑われます。
ホームページ制作 水戸 茨城｜中小企業・個人事業主向けWEB制作
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WORDPRESS MALWARE RECOVERY
改ざん・不正転送・危険サイトの警告に
突然のトラブルも、まずは今の状況から。
不正ファイルの除去、原因調査、再発防止をまとめてご相談いただけます。
初回相談にパスワードの記入は不要です。
01 / SYMPTOMS
海外サイトや広告へ飛ばされる、スマホや検索経由でだけ転送される。不正なスクリプトや設定の混入が疑われます。
自社と関係のない商品名や外国語のページが表示される。不正ページの生成やデータベース改ざんを調査します。
不正ファイルの検知やサイトの停止通知。通知内容から、感染箇所とサーバー内の影響範囲を確認します。
ブラウザや検索結果に警告が出る。感染の除去と、必要に応じた再審査の支援をご相談いただけます。
作成していないユーザーや記事を発見。不正なアクセス権や、ファイル・データベースの変更を確認します。
見える箇所だけを消しても再発する場合は、残存する不正プログラムや未対処の脆弱性の調査が必要です。
症状だけでは感染と断定できません。通常の設定不良や更新エラーが原因の場合もあります。
02 / OUR APPROACH
ファイルとデータベースを確認し、感染の範囲を調査。サーバー内に複数サイトがある場合は、その状況もお知らせください。
不正ファイルや埋め込みコードを取り除き、表示・動作を確認します。必要な更新で修正が生じる場合は別途お見積もりします。
テーマ・プラグイン・設定の問題を調べ、対策と作業内容をご報告。復旧後は1か月間、動作を監視します。
03 / PRICE
MALWARE RECOVERY
22,000円〜税込 / 1サイト
診断・お見積もり無料
調査・除去・セキュリティ対策・報告
復旧後1か月間の動作監視
診断後、必要な作業と費用をご案内します。作業範囲をご確認のうえ、ご依頼ください。
軽微な場合は即日、重度の場合は通常1〜3営業日が現行の目安です。感染状況・調査結果により異なり、即日復旧をお約束するものではありません。
04 / PROCESS
サイトURL、症状、気づいた日時をご連絡ください。詳しい原因が分からなくても構いません。
必要なアクセス情報をご案内し、調査後に費用・作業範囲・納期をご説明します。
お見積もりにご納得いただき、ご発注後に作業を開始します。
作業完了をご報告し、動作をご確認いただきます。問題がなければお支払いへ進みます。
05 / FAQ
はい。URLと症状を分かる範囲でお知らせください。サーバー会社から通知が来ている場合は、機密情報を除いた通知内容もあると確認が進めやすくなります。
まずは現在の状況をご相談ください。残っているファイルやデータを確認して、対応の可否と復旧できる範囲をご案内します。削除・消失したデータは復元できない場合があります。
納品から1か月未満の場合は無料で追加診断し対応します。1か月以上経過した場合は再度お見積もりします。具体的な対応範囲はご依頼時にご確認ください。
必要に応じてSearch Consoleなどの再審査を支援します。サイトの修復と、Google側の警告解除・検索結果への反映は別の工程です。解除時期や順位の回復は保証できません。
初回相談の本文にパスワードを記入する必要はありません。詳細な調査にはサーバー・WordPress・FTPなどのアクセス情報が必要になるため、対象に応じて共有する情報をご案内します。
06 / CONTACT
対象サイトのURL・発生した症状・気づいた日時を、分かる範囲でお知らせください。
初回相談の本文にパスワードを記入する必要はありません。調査に必要な情報は、その後ご案内します。
電話受付 9:00–22:00 / 定休日なし
相談先：RIRIWEBのWordPress専用お問い合わせフォーム